回顾今年，我在各领导的监督和同事的配合帮助下，严格的要求自己的工作作风，按照公司要求完成本职工作。通过这一年的努力学习，我取得了不错的突破，在工作和业绩中都有着明显的提升，如今我已经不在是以前的新人，经过这一年多的磨合非常感谢领导的培养，现将我这一年来的工作进行总结：
一、小组的管理
小组对我来说是帮助我成长最直接的地方，因为有了这些同事的帮助我才能不断的前进。从刚开始的杂乱无序，到慢慢的进入佳境，到如今的井然有序都是慢慢积累起来的。从入职以来我就以自身为模板，让同事向我看齐。不仅能够有效的传达上级下发的任务，还可以跟组员之间进行有效的沟通，这加大了我们的效率，也最大限度的避免了出错的问题发生。
二、加强自我学习能力，提升业务水平
由于我是管理者，我深知自己身上背负怎样的使命。我要为公司创造价值要带领底下的员工提高业绩。所以我不断的学习新的知识，提高自身的素养。向领导虚心请教，不断的摸索不断的前行。如今的是在处理客户问题上已经有了自己丰富的经验，也能够独立带领员工开发新客户。不断的用实际行动来诠释我的学习进步能力，也用所学知识争取到了更多的客户。
三、存在的问题
这一年多的时间我爱岗，努力工作，创造了一定的价值。可也存在很多的不足之处，虽然我在如今的岗位上得心应手，但是更高一级的工作我还不够熟练，在工作中也存在着一些协调不足的问题。管理水平也还不够全面。
四、未来的计划
想要进步首先要知道自己有什么缺点，懂得改进缺点才能不断前行。我这一年中有进步，也有不足，我会在未来将这些不足之处改成优点，尽可能多的为公司谋取福利，争取在职位上更进一步。
