向客户提供优质的服务是每个公司的义务,但是也有一些公司在基本的职责之外,还能尽己所能给客户更多更好的体验,这就会让客户对公司产生更多好感,认可度更高,还可能向身边的亲朋好友推荐公司。今天我们跟大家分享一封客户写给公司的感谢信,看看公司还可以从哪些方面做得更好。
客户写给公司的感谢信
杭州建材有限公司,
您好!我谨代表武汉桥梁工程承建后勤采购部向贵公司表示感谢,感谢贵公司在桥梁工程建设期间向我们提供的优质建材,并且及时发现并提醒了我们关于桥梁建设工程中存在的地基建设隐患,贵公司这种负责任的举动让我们免除了承受损失的风险,让桥梁建设工程圆满完成。对此我们深表感谢,下次再有合作机会的时候,我部门将把贵公司列为首要选择的合作伙伴,愿与贵公司建立长期友好的合作关系。
这次武汉桥梁工程是我市政府提出招标、联合省内外设计、物料公司承建的一次桥梁重建工程,不仅是一项有利交通和民生的重大工程,还是我市看重的基础建设项目。经过几十家公司的招标,比对各家的出货实力和质量,最终选择与贵公司合作,采购本次工程的主要石料,可见贵公司在行业内实力出众。
在工程开始之初,贵公司就按照合同要求,及时足量地提供了工程前期所需要的全部建材,让我们的工程可以保质保量地如期开工。不仅贵公司的物料质量过硬,贵公司前来接洽的工程师中也是人才济济,他们即使发现并告知了我们的桥梁地基建设地基附近存在河流冲刷、泥土流失的风险,可能会影响桥梁建设。在贵公司工程师的提醒下,我们聘请专家评估,发现确实有这样的风险,及时对地基进行加固。
感谢贵公司为这次工程尽心尽力做出的一切,希望我们还有下一次竭诚合作的机会。
武汉桥梁工程承建后勤采购部
2020年5月8日
通过这封客户写给公司的感谢信,我们了解到客户和公司之间除了业务层面的合作,公司还可以更尽心地为客户提供力所能及的帮助,这样一定会让客户产生好感,并促成日后更多的合作。我们也希望无论是客户还是公司,都能用真诚的态度来和对方合作。