许多人都会在年终的时候为自己之前一年的工作进行一个总结,经过总结,可以看到自己的工作是否有收获以及感悟。工作总结是为了能够让我们的工作做的更好,也是为了我们的能力能有一个清晰的认知所撰写的。那么工作总结又该怎么写呢,今天给大家带来的就是有关于年度个人工作总结的相关内容,希望可以对大家带来帮助,欢迎大家阅读参考借鉴。
在之前一年的时间里面,在领导的正确领导之下,我加强了自己的学习,并且端正了自己的工作态度,确实按照公司的相关规章制度以及工作要求,在自己的工作岗位上认真努力工作。我真诚的服务客户以较好的状态完成了自己的工作任务,并且取得了一定的成绩,现在我将自己在过去一年的工作情况具体总结如下。在之前的一年时间里面,我作为一线的柜员,自己的工作任务主要分为两个部分,第一个部分就是做好柜员的工作,第二个部分就是积极销售我们公司的相关产品。在柜员工作的时候,我认真做到了细致,合规,合法,期望实现了林违规和零误差,在单证银行销售理财产品的时候,我也积极宣传努力向各位客户推荐。
我在工作中始终树立了以客户为第一思想,在做好自己的本职工作的同时,不忘积极销售我们公司的相关理财产品。努力做到以客户为中心,拓展我们公司的这些产品的空间也为了争取新老客户购买银行理财产品。到目前为止已经取得了较好的工作成绩,在服务一些老客户的过程之中,我用心去引领之间的关系营销,让老客户对我们的服务和产品保持足够的信任以及好感度,也巩固了老客户对于我们公司的忠诚度。
除了这些以外,我还利用老客户的关系介绍一些新的客户,以老客户为链条去带动这些新客户以此来增加自己公司产品的销售量。在日常一线的工作之中,我以实事求是,求真务实的精神为各位客户提供贴心的服务,提高了对客户的吸引力,而且我也唉对客户认真负责进去,以人为本,一切都以客户为着想。已经完成了上级指派给我的各项任务,并且取得了比较好的成绩,我的服务态度以及组织纪律性得到了明显的提高,我需要做的是在取得成绩的基础上继续加强自己的学习。