工作总结就是像自己之前一段时间的个人工作情况进行一次全面系统的检查,评价,分析和研究。分析自己在工作之中的成绩和不足之处。今天我们给大家带来的就是有关于个人工作总结的相关范文,希望可以对大家能够有所帮助,欢迎大家阅读参考借鉴。
不是不觉时间,我在公司担任前台工作已经有三个月的时间了。虽然说一般企业里面的前台并没有向业务,营销,财务企业部门对公司的发展有很大的贡献。但是对于公司来说,既然设立了这个岗位,那么一定会有其存在的必要性。不管哪个岗位不管从事什么样的工作都是公司整体组织结构中的一个部分也都是为了公司的总体目标而努力。前台接待作为一名前台接待人员也是展现公司形象的,我是从入职以来都十分严格,按照公司的要求,热情的对待每一位来访的客户,并且指引到相关办公室。
对于上门推销的业务人员,我也都会礼貌相迎,并且把他们留下的实用名片宣传册整理归档,以便以后工作的不时之需。对于电话接听转接,认真接听任何来电,准确率高达了98%以上,能够委婉和合理的对待骚扰电话,提高自己的工作效率。在发传真的时候也会注意到对方有没有收到,是否完整清晰,复印的时候注意。复印资料是否完整,避免复印资料泄露,如果发现有信件的话也会及时交给相关人员。对于一些临时事件的处理,如果发现饮用水不够的话,会及时叫工作人员,前台所需物品不够的时候也会及时申请购买,比如说举行复印纸,一次性纸杯。对于综合事务的工作,项目部人员出差的时候需要订车票或者是机票的时候,我会及时联系票务,并且持续跟踪。
直到车票送到公司,避免影响嗯到出差人员的行程,到目前为止,累计订票90张左右。对于出差的员工,我会需要提前订好房间,之后以短信或者是电话的形式给同事们确认好酒店的详细信息。还有就是当员工过生日的时候,会提前一天和员工确认时间,当天会送上生日祝福。从项目部人员接手的培训资料到确认单都会用档案袋放门,别人的归纳整理。每个月25号之前都会从考勤机里面导出考勤明细。不清楚的地方也会和大家核对,然后再进行统计汇总。