使人感到的不是得到什么
酬报，而是努力去。
——约翰.汤森.特罗布里奇
有人可能觉得，仅仅把人分成成功者和失败者这样两
类，未免过于简单化了。然而，这种简明扼要的分析能够很
有效地搞清楚那些有助于使你获得成功的特性。在上一章
里，我讲了成功者的特点是尽他们最大努力去克服身体残
疾、弥补学习领会能力差的缺陷和打消力不胜任的顾虑。这
一章，我们要讲采取哪些步骤来掌握成功者区别于失败者的
那些主要特性。这些本领都是你能够学会并且能够在你的生
活中加以运用的。
我在一开始归纳如何取得成功的道理时，就有了一个论
点：凡是作出成就的人，他们待人处事的模式都非常相似。
我相信，他们具有一种共同的特性，有一些使他们获得成功
的共同的处事方法，而旁人是可以效仿他们的。我的打算便
是把他们待人处事的模式归纳成简单扼要的形式，使之容易
掌握和理解。
就象科学家创造一种以各种材料合成之后能够注射到血
管里去的疫苗一样，我也试图综合出一些规则和道理，归纳
成一个如何取得成功的方面的诀窍，然后注射到人们的
心中去。
我对很多人进行了深入细致的访问，也为数以百计的已
经成为成功者的人提供过咨询。现在，我确信失败者和成功
者都不是天生的，而是在过程中形成的。凡是有所成就
的人，在谈吐上、思想方法上、行动上都非常相似，常常可
以很容易地看出他们的行为模式是充满活力的。一些有成就
的人有许多共同的特点，他们获得成功所采用的方法相似得
如同人与镜中的影像一般。我相信，对成功者那些待入处事
的方法可以进行研究和解释，然后可以教给每一种人，化为
他们自己的生活方式之中——非常肯定的是，你便可以学会
。
绝大多数人的行为模式之中，既有失败者的特点，也有
成功者的特点。你大概也是两者俱备的。你在阅读本书的时
候，将会发扬你原来就有的那些成功者的本领，学会新的成
功本领，同时使你的那些失败者的处事方式有所克服。
你可以由采取以下步骤入手，逐渐掌握成功者待人处事
的方法。
第一步：充分发挥你的能力
成功者有强烈的要把事情办好，他们认力取得成就
是非常重要的，并且拼命去争取。他们不管本身的潜力大
小，总是充分加以发挥，用尽他们的所有力量。他们即便去
做极小的事悄，也要集中精力做的尽可能的好。
成功者竭尽全力把事情办好。
爱德华.贝内特.威廉斯就是一个把能力最大限度地发
挥出来的人。他能言善辩，是当代最著名的出庭律师之一。
威廉斯于1920年3月31日出生于康涅狄格州的哈特福尔
德。他家境贫寒，靠奖学金进入了圣十字驾学院，又到乔治
敦读法律，取得了优异成绩。后来，他为许多名人——
也有作出丑行的人——担任辩护律师，其中包括前财政部长
约翰.康纳利，匪徒弗兰克.科斯特洛、前中央情报局局长
理查德.赫尔姆斯、参议员约瑟夫.R.麦卡锡。众议员亚
当.克莱顿.小鲍威尔，卡车司机工会主席吉米.霍伐和
戴夫.贝克、底特律市的福特公司、墨西哥湾西方公司、
金融家罗伯特.威斯科和企图行刺的约翰.W.小欣克利
等人。
1983年刊登在纽约的《时代》杂志上的一篇文章，称威
廉斯是在总统、议员和报界人士当中从容周旋的“法律家、
体育家、政治家，华盛顿政府的柱石人物。”
威廉斯在许多方面取得了很大成就，所以，我特别感兴
趣地对他进行了采访。我怀着急切的听取了他对于成功
的想法：“当我把自己的体力、智力、想象力、创造力和精
力全都发挥到最大限度的时候，我感到了心满意足。不管陪
审团最后作出什么样的裁定，我知道，以我自己的标准来衡
量，我已经取得了成功。”
威廉斯相信，人人郁是可以取得成功的。
“我认为‘成功’或者‘牲利’这个词的最大限
度地发挥你的能力——包括你的体力、智力以及精神和
的力量，而不论你做的是什么事情。如果你作到了
这一点，你就可以感到，我认为你便是个成功者
了。”
威廉斯是个认真下大力气，对于作出成就感到非常喜悦
的成功者，是个突出的典型。在很多不同领域里获得成功的
人，都是以一心进取、发挥才干、竭尽全部可能力量为特点
的。
还有另外一些成功者，也都异口同声地表达了这样的思
想：
我从上中学的时候起就向往成功，而且总是取得成
功。我希望成功，希望尽可能多做些事情，并且都做好
——搞电影，搞我所尝试的各种体育活动，参与政府发
展国家的活动，搞美国电影学会的工作，担任电影演员
同业公会的主席，还参加了其他许多委员会的工作。
我做力所不及的事情，承担超额的任务，从事可能
完不成的工作。
——查尔顿.赫斯顿
我喜欢闲荡，但不是非闲荡不可，也从来没有闲荡
过。没有任何人强迫你闲荡，要闲荡的是你自己。对于
我来说，我想这多半是由于尽力追求的缘故。
——比利.琼.金
生活当中唯一有价值的便是尽一切可能把事情做得
好些。当然，人们应该欢笑、应该作乐。但是，如果无
所成就的话，有什么可以欢乐的呢?
——简.方达
第二步：只同自己争胜
对于许多人来说，“竞争”这个词带有一种反面的意
思，可能意味着采取不正直的行为，扣压重要的信息、利用
别人的无知与信任或者以某种不公平的办法去竞争。如果说
起某一个人“很有竞争精神”，有时候就把他同“出风头”、
“厚脸皮”、“庸俗”或者“狡诈”这些不光彩的字眼连到
一起。我们都听说过“他为了拔尖恨不得把别人宰了”之类
的陈词滥调。
与此同时，的竞赛是美国人气质的一个组成部分。
每一个人都喜欢成功者——在体育方面、政冶方面、商业方
面、艺术方面取得成功的人。美国自从开拓时期以来，就是
靠那些拼命成名、改善自己的，并且取得成功的人付出
努力才形成的。
洛杉矶加里福尼亚人的行为实验室的欧内斯特.范
德维格博士及其助手劳伦斯.莫尔豪斯博士所作的研究，证
实了竞争和争取成功的重要意义。他们的结论是：“在比
赛、运动或者任何事情当中取得成功，对于人的自尊心和幸
福有深远的积极影响。”
他们的研究结果证明，取得成功不只对于一个人当时的
生活质量发生影响，而且也了他对于未来的态度。他们
发现，取得成功使人建立起，鼓舞起志气。成功使人们
感到对自己的肯定和满意，这本身就是一种奖赏。他们还指
出，在童年时期相互竞争当中所学会的那些需要遵守的规矩
和付出的努力，乃是对于在后来生活当中应付那些真正竞争
的事情与场合的准备。而且，在一件事情上拼命的精
神能够扩展到其他方面去，增加人们对于取得更多成就和突
破自己的局限的兴趣。
用莫尔豪斯的话说，“成功就是一个人的能力充分发挥
出来了。倘苦没有机会容许你表现自己的才干，使你的行为
受到赞扬，或者胸有成竹地去增长自己的才能，也就没有乐
趣可言了。人似乎有一种想要获得成功的需求，有一种想要
考验自己能力的需求。”
对于“有竞争精神”这个概念。需要下一个符合现代情
况和比较通情达理的定义，其中要对合乎的价值多加强
调。竞争与压倒某人或者欺骗别人完全是两回事。实际上，
竞争能够成为使大家都从中获益的过程，每一个人都在竞争
中发挥出最大力量，主要是同自己争胜，并且体会到一种社
会和关心他人的意识。
成功者知道，在最高的顶峰地方是很宽阔的。
当我们受到惊吓，感到不知所措或者劳累过度的时候，
很多人都容易忘掉自身的价值和个人的成就，而去妒忌我们
