自从来到运行管理部之后让我整个人的面貌都发生了改变,从前我总是自恃有才华,可是来到这里实习之后我才认识到自己的能力多么有限。因为刚一开始我根本找不到工作的切入点,好在大家都非常的热心,尽管他们自己的任务都很重还是抽时间来指导我。这让我感觉到他们身上有股无私的力量,到现在我一直在他们的激励下竭力进取,只盼着自己早日摘掉实习的帽子,融入到正式的队伍当中。也在为了成为骨干的目标而给自己制定高要求,为早一点实现自己的愿望,我要勤奋用心的投入到工作里,下面就是我列出的新计划。
1、增强沟通
能否让自己的工作产生影响,离不开一套有效的沟通方式,特别是我们这种涉及到金融的业务。如果没有好的沟通方法,很容易造成客户的反感,比如有些时候语言使用不当会引发质疑,或者让人不信任。所以我得改进自己的表达方式,多用诚恳准确的语言来表达,这样才更能令人信服和接受。
2、细致精确
因为我们的业务需要经常涉及到账目的信息,那么就得格外精确用心才行,必须要保证每笔账目的流向都清晰可靠,不能出现错乱含糊的情况。再就是严格遵守工作的流程,每一项事务都得按照规范的程序来办理,做到单据凭条齐全,不出现疏漏。
3、能力提升
首先我么要努力通过各项业务的考核,以一个符合工作标准的员工面貌,赢得上岗的资质,从而能够投入到常规的工作进程当中,帮助同事分担任务量。再就是还要努力精进,把一些熟练的业务再给做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外还得多观摩其他人的工作方式,从中汲取些好的经验。