在我还是个初人公司的新手的时候,做工作还是靠这一股子蛮近在拼,其中经历了不少磕碰,也有过很多的失误,一直想要得到一种好的工作办法,可是却总是看不见光亮。但是随着对工作认识的加深,我自己也逐渐摸索出了一些规律,再加上我爱跟别人请教,从身边的人那里也讨教来不少有价值的知识。总算让我找到了一个改良工作水平的办法,那就是做规划。一开始我还不知道该如何写工作计划,于是就按照同事做好的计划做修改,到现在我已经能完全靠自己来构思了,以下就是我列的一份计划。
1、当前现状
在做计划之前要把原来的一些情况给好好分析以下,不能凭空就假大空的计划一番,这样会脱离自己工作的现实,对改进工作很难起到作用。介于之前我由于业务开展的过快,导致后续的维护跟不上,使很多原本对我们工作有好感的客户出现流失。那么以后我就该把业务开展速度,跟维护工作平衡一下,不能太过冒进。
2、业务目标
去年是我工作势头最猛的一年,也是跌跟头的一年,因为一下子凭空把业务量干超了指标的3成。本来是一个很好的势头,可是后续工作不到位,就没能把成果给巩固好,所以我打算在今年把业务提升控制在两成左右,给后续工作留点余地。
3、客户维护
开发的力度越大后面维护的压力也就更大,我得考虑到自己工作的各方面的条件,以及自己的能是不是能负担得起。毕竟之前在维护上就出了岔子,那么在本年度我就要好好做维护,一个是要及时掌握行情,再则要摸清客户的层次以及意识倾向。从对他们有益的角度去展开沟通回访,以诚意的付出来赢得好感。