上一年我把业务做到了部门前列，那是由于我的拼劲比较足，而且这是块新的领域可开发的空间大，所以并没有受到什么阻力就干出了成绩。可是现在这部分份额已经有太多人盯上了，那么单瓶闯进和蛮力就不足以建立优势了，所以我就得完善自己的策略，用更为精细的打算来应对竞争。之前我只是一年才会做一次工作部署，但现在的形势比较紧迫，不能允许疏漏的出现，哪怕是小的细节出错可能也会让别人乘虚而入。所以这次我做了半年工作计划，也就是要增加反思和规划的频率缩短周期，以此来完善流程。
1、做好调查
我的工作就是要跟人打交道，所以必须得把人群的特性给了解透彻，从比较基本的身份和年龄段以及文化层次。再到他们的喜好以及身体情况，我都得给摸清楚，否则就没法感同身受的去理解他们的需求，若是不这么做也没法找到交流的话题，所以信息资料才是抢夺份额的关键。
2、完善方案
原来我们已经有了基本的操作流程，工作也就两部分，一个是我们的队伍成员给带好，把相关的一些事项都交代明白。采取的方式就是多干，以勤快来代替细节的优化。再就是利用占有的渠道去做宣传和推荐，这些现在都已经不足以发挥作用了，所以要优化我们的队伍，再拓展一下渠道，并且丰富宣传的手段。
3、渠道维护
光有渠道和客源还不行，要是不懂的如何去维护跟我们之间的关系，很快他们非但不能成为我们的资源，还将变成累赘。所以先要把已有的客户给沟通好，多跟他们做有效的互动。再就是升级渠道，这个可以选择跟别的企业跨行业共享，并且给渠道资源在增加一份宣传的作用。
