“话不投机半句多”，这句话常用来形容两个人说话不在一个频道上，沟通的一方不管多想表达自己的想法，另一方都不愿意继续听下去。
沟通是双向的，如果彼此的话题不统一，勉强交流只会让双方都陷入不愉快的状态中。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想感情传递和反馈的过程，是交流双方彼此表达观点和接纳观点的桥梁。
由于有效沟通是建立在别人愿意听的基础上，如果你说的话对方根本不愿意花时间去听，即使你说得特别精彩也是枉费工夫。所以，让对方愿意听你的话，才是决定你能与他人顺利沟通的关键。
可可每天下班回到家，都会看到老公坐在电脑桌前打游戏。有一次，她想试试老公还爱不爱自己，就故意说：“老公，我们明天去把房子卖了吧！”老公不假思索地说：“那很好啊，恭喜你！”
可可听到这话生气极了：“你听见我说什么了吗？”
老公含糊地回答说没听清，接着又玩起了游戏。可可气得脸都紫了，愤怒地说：“你就跟游戏过一辈子吧，咱俩明天就离婚！”
游戏正打到激烈处，老公头也不抬地喊道：“好，就这么办！杀啊！”
显然，可可和老公的沟通是失败的。可可本想跟老公聊聊天，可老公根本没有听她说话，只是敷衍地回复了她，最终他们的谈话不欢而散，这场沟通也没有取得可可想要的效果。
在与他人的实际沟通中，只有当对方对你的话题感兴趣时，他才会放下手里的事情集中精力听你讲下去，你们的沟通才有可能取得良好的效果。否则，你只是在做无用功，浪费彼此的时间而已。
安颖大学毕业后，应聘到一家销售公司，当了一名净水机销售员。刚开始，她满怀信心地到小区每一栋楼里上门推销。
公司给安颖的基本工资是每个月2000元，每推销出去一台净水机就有60元的提成。安颖在心里暗自盘算：如果自己每天都推销出去一台净水机，一个月就有1800元的提成，再加上基本工资，每个月到手的工资就有3800元，能养活自己了。
这样想着，安颖高兴坏了，她暗自下定决心，一定要做好这份工作。可是天不遂人愿，事实完全出乎她的预料。
工作两周了，安颖的推销没有一点效果。每次她敲开住户的门，介绍产品的话还没说完，住户就会直接打断她，然后“砰”地一声关上防盗门。
安颖连续多次被拒绝后自信心马上瓦解，她找到经理抱怨，说净水机不好推销，想辞职。
经理看着她，认真地说：“销售是一件很锻炼人的事，你之所以觉得推销净水机很难，是因为你跟别人的沟通存在问题。你一开口就让人听出来你是推销的。
安颖听后点了点头，她决定从头再来。这一次，她敲开门后没有立即推销产品，而是跟户主聊起了天。她对一个女户主说：“姐姐你好，我可以打扰你几分钟，做一个调查访问吗？”
女户主点了点头，安颖接着问：“请问你们家做饭是用自来水还是用净水机过滤后的水呢？”对方回答用净水机过滤后的水。
接着，安颖便跟女户主亲切地聊起了各种净水机的专业知识，最后还说到自己手里刚好有一款最新的净水机，可以推荐给她试用一下。
女户主开心地接纳了她的建议，并说虽然自己家已经买了一台净水机，但是她打算再买一台送给闺密。
安颖没想到经理的办法竟然奏效了，通过跟住户聊天就推销出了一台净水机！这件事也让她明白了一个道理：沟通最重要的是让对方愿意听自己说话，这样大家才能继续交流下去。
故事中的安颖之所以一开始会被客户拒绝，是因为她没有掌握沟通技巧。当她改变了沟通方式后，就成功地推销出去了产品，达到了自己的目的。可以说，这一切都归功于她选择的话题——因为女户主对安颖说的话题很感兴趣，她们才能就这个话题聊下去，最后女户主才愿意接受安颖提出的建议。
沟通的目的是要让对方明白你的想法，并最终达成共识。这也提醒我们：要想取得好的沟通效果，首先要让对方对你说的话产生兴趣，能够听得进去你到底在说什么。
那么，如何沟通，别人才会愿意听呢？
一、要尊重对方
在与他人交流的时候，要表达出自己对对方的尊重。只有先尊重对方，对方才会尊重你。
具体来说，就是礼貌地称呼对方，用真诚友好的态度跟他们交流，而不是摆出一副盛气凌人、高高在上的姿态，后者只会让他们迅速地远离你，你们之间也就不可能实现有效沟通。
二、说有价值的话
时间是宝贵的，所以，我们在与人交流的时候要说出重点——对方感兴趣或觉得有价值的话。
在与他人沟通的时候，我们一定要对自己说的话负责。说话之前，要学会思考自己说的话是否能给对方带来相关的利益，如果有就说，如果没有就选择沉默，绝不能说没有价值的话。
三、说对方关心的话题
销售员在销售产品的过程中，会针对不同的顾客说不同的话，他们明白每个顾客关心的内容是不一样的。
同理，我们在与他人沟通时，也要学会关注每个人的兴趣点。要知道，只有说出对方感兴趣的话题，才能在短时间内跟对方产生知己感，达到情感共鸣的效果。
四、说出让对方信任的话
每个人都希望能被别人信任，沟通也只有建立在信任的基础上才能有好的效果。
在与他人沟通的过程中，只有抱着真诚的态度，说出让对方觉得能信任你的话，才有可能最终达到沟通的效果。否则，你说的话即使再有道理、再有意义，对方也不会产生兴趣。
总体来说，沟通是传递信息、知识、意见的过程，是需要交流双方都积极参与进来的过程。
我们要想实现自己的沟通效果，就一定要先从让对方愿意听我们讲话开始下手，不要只顾自己讲得畅快而忘了沟通的目的。
