干工作的时候，通常都是越紧张和忙碌，就更容易出现差错，要是单纯是在别人手下做事，或者不是做销售的几乎用不着太过周密的计划。但是处在管理的位置就不一样了，时刻都得做好精细的打算，安排好每一环节的工作，否则一旦出错受影响的就不单是自己了。以我的经历来看建议以周为规划周期，至于周工作计划怎么写就得根据实际的情况来定，它既是一份新的安排和建议，又是与过去工作的一个衔接方案。为的就是把工作干出进展，有可依托的条理和参考的方向。
1、工作安排
由于之前一周的绩效现实有几个环节工作效率迟滞，那么我就重新评估了一下负责这些工作的人员的能力，发现他们对业务不够熟悉，经常出现流程错误。再就是还有一部分人的工作水平很高，可是责任意识淡薄，所以我要重新安排人来负责。另外对其他工作的分配也要重新做调整，要把最合适的人安排在具体的位置上，对工作形成有利条件。
2、流程培训
我们现在的人员都是老手了，接触现在的业务也有很长时间，可是有时候工作的成效真的很差劲，然而并不是他们不用心，而是在流程思路上太过落后。还在用那种笨重的方式进行操作，肯定就没法提高业绩。所以每天都要用20分钟做新式流程的培训，然后每天再考核大家培训的效果。
3、责任到人
以前我们的制度是出了事故就找管理追责，这就使那些底层人员抱着一种有恃无恐的心态做事，反正出了事有上头顶着。不过从这周开始这个模式要改了，当然相应的待遇也会调整，也就是你负责越多将会获得更多的收益。把责任给明确到操作员，同时给以奖励加成，并按失误比例扣除。
